امیر حقدادی - کارشناس صنایع
غلامرضا فتاحی بیات - دکترای مدیریت منابع انسانی
فرهاد رئوفی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی

پژوهش حاضر با هدف عارضه یابی محیط قانونی موثر بر توسعه کسب و کار کوچک و متوسط با رویکرد FMEA در شرکت های دانش بنیان انجام شد؛ این پژوهش از نظر هدف کاربردی بود. محقق پس از مطرح کردن فرضیات پیشنهادی، خبرگان شرکت های دانش بنیان برای مشخص کردن ریسک ها و ارزیابی آنها انتخاب شدند. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات در این پژوهش روش FMEA یا همان آنالیز حالت خطا و شکست بود. مراحل روش FMEA فازی به این ترتیب بود که ابتدا مشخصات فردی خبرگان مورد بررسی قرار گرفت.سپس ریسک ها شناسایی شدند و پس از شناسایی شدت خطا، احتمال وقوع خطا و احتمال کشف خطا، نمره اولویت خطرپذیری یا همان PRN از حاصلضرب شدت خطا، احتمال وقوع خطا و احتمال کشف خطا به روش فازی به دست آمد.بر اساس عدد به دست آمده از PRN ، ریسک ها اولویت بندی شدند . سپس از طریق مقایسه امتیاز هر پارامتر با مقدار مطلوب آن پارامترها ضریب اهمیت عوامل به دست آمد و ریسک ها به این روش نیز اولویت بندی شد . در انتها برای آشنایی بیشتر محققین آتی، FMEA قطعی نیز محاسبه شد و پس از مشخص کردن سطوح بحرانی، معیار هر ریسک به دست آمد و از طریق معیار ریسک مرز بین ریسک های قابل قبول و غیرقابل قبول مشخص شد.

عارضه یابی، محیط قانونی ، کسب و کارهای کوچک و متوسط، رویکرد - FMEA فازی