محمد قاسمی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران؛
منصور مهرعلیزاده - کارشناس ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران
سید میثم موسوی - دانشیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

مرحله طراحی مفهومی در ابتدایی ترین مراحل فرآیند توسعه محصول جدید قرار دارد. کیفیت این مرحله بر کیفیت کل فرآیند توسعه محصول جدید بسیار تاثیرگذار است و مورد توجه بسیاری از سازمان ها است. کیفیت طرح مفهومی محصول، تابعی از بسیاری از متغیرهاست که باید ارزیابی و شناسایی شود. هدف این پژوهش، انتخاب طرح مفهومی برتر از منظر کیفیت است. با ترسیم یک گراف جهت دار، ویژگی های کیفی محصول و روابط دوجانبه آنها به صورت شماتیک نشان داده می شود. سپس با استفاده از این گراف، ماتریس معادل آن حاصل می شود. به دلیل پیچیدگی روابط میان ویژگی های کیفی محصول، مقادیر خارج از قطر اصلی این ماتریس، فازی مثلثی درنظر گرفته شده اند. سرانجام، برای هر طرح مفهومی یک شاخص کیفیت تعیین شده که به صورت نسبت مقادیر واقعی به مقادیر ایده آل محاسبه می شود. هر چه این نسبت بالاتر باشد، طرح مفهومی از منظر کیفیت مناسب تر است.

طراحی مفهوم ی؛ کیفیت؛ توسعه محصول جدید؛ عدم قطعیت فازی