رضوان کریمی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، گرایش تولید و عملیات، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
مهدی علیزاده برمی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، گرایش تولید و عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، تهران مرکزی، تهران، ایران

پژوهش حاضر جهت بررسی ارزیابی عملکرد شرکت توسعه صنایع چاپ و بسته بندی کرمانشاه انجام شد.روش شناسی پژوهش حاضر کاربردی، توصیفی- پیمایشی و از نظر زمان مقطعی میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل 45 نفر از کارشناسان و مدیران شرکت مذکور می باشند. به منظور گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامهاستفاده شد و تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از نرم افزار SPSS 24 انجام گرفت. روایی پرسشنامه توسطکارشناسان مربوطه تایید گردید و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ 825 /. بهدست آمد. نتایج حاصل ازتجزیه و تحلیل آماری با استفاده از آزمون T یک نمونه ای نشان داد که وضعیت موجود سه دیدگاه مالی، مشتریو رشد و یادگیری به ترتیب از حد متوسط بیشتر و دیدگاه فرآیندهای داخلی از حد متوسط کمتر است.

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، شرکت توسعه صنایع چاپ و بسته بندی