سید حبیب اله میرغفوری - عضو هیت علمی و دانشیار دانشگاه یزد
اکرم شعبانی - دانشگاه یزد
سلیمان منصوری محمد آبادی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات ، دانشکده حسابداری و مدیریت،دانشگاه علامه طباطبایی

در محیط پیچیده و آشفته امروز نیاز به بهبود مستمر در محصولات، خدمات و فرایند ها به طور گسترده ای به رسمیت شناخته شده است، اما موانعی وجود دارد که موجب می شود این برنامه به خوبی پیش نرود و مطابق با اصول پیاده سازی نشود. هدف از انجام این پژوهش شناسایی موانع پیاده سازی بهبود مستمر در شرکت های پارک علم و فناروی است. با بررسی های صورت گرفته در ادبیات تحقیق، 18 عامل به عنوان موانع پیاده سازی بهبود مستمر شناسایی شد و با توجه به نظرات خبرگان و اساتید دانشگاهی با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی به رتبه بندی موانع پرداخته و مهم ترین مانع پیاده سازی بهبود مستمر معرفی شد. نتایج حاصل از تکنیک تاپسیس فازی نشان می دهد که مشارکت پایین کارکنان در فعالیت های بهبود مستمر مهم ترین مانع در پیاده سازی بهبود مستمر می باشد.

بهبود مستمر, تاپسیس فازی, آنتروپی شانون, پارک علم و فناوری