زهرا باقری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
سیدمحمد سیدحسینی - استاد دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران

امروزه بسیاری از سازمانهای اقتصادی و خدماتی به علت اتخاذ تصمیمات استراتژیک اشتباه با کاهش بهره وری روبرو شده اند این سازمان ها برای حل مشکلات خود نیازمند استفاده از یک ابزار اسیب شناسی هستند که بتواند ریشه مشکلات سازمان را مشخص کند فرایند تفکر تئوری محدودیتها به عنوان یک فلسفه بهبود مستمر به مدیران سازمان ها کمک می کند تا ضمن شناسایی مشکلات ریشه ای سازمان خود بدانند که باید چه چیز را تغییر دهند و چگونه این تغییر با موفقیت انجام دهند. سازمان میادین میوه و تره بار به عنوان یک نهاد خدماتی تحت پوشش شهرداری تهران با بهره وری مطلوب فاصله زیاد ی دارد دراین مقاله سعی شده است با استفاده از ابزار فرایندی تفکر تئوری محدودیتها مشکلات ریشه ای که مانع دستیابی سازمان به اهداف استراتژیک می شوند شناسایی و در نهایت برخی راه حلهای عملی برای بهبود ارائه شوند.

اسیب شناسی، میادین میوه و تره بار، فرایند تفکر، تئوری محدودیتها