نادر نادری - گروه مدیریت کارآفرینی، اقتصاد و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
پویا نظری - گروه مدیریت کارآفرینی، اقتصاد و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
سمیرا اکبری - گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مولفه های فرهنگ سازمانی در مدیریت تحول شعب بانک ملت شهر کرمانشاه اجرا شد. روش پژوهش از نظر ماهیت کمی و از لحاظ هدف کاربردی بود چون نتایجش را می توان برای برنامه ریزی ها و سیاستگزاری ها به منظور پیاده سازی رهیافت مدیریتی و افزایش نوآوری در سیستم های بانکی بکار گرفت. همچنین از لحاظ نحوه گردآوری داده ها جزو تحقیقات توصیفی بود چرا که از روش های توصیفی (غیرآزمایشی) و روش تحلیل همبستگی (رگرسیون و مدلسازی معادلات ساختاری) استفاده شد. جامعه آماری شامل 171 نفر از کارکنان شعب بانک ملت در شهر کرمانشاه بودند (171=N) که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با انتساب متناسب براساس جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان (1970) انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های لازم از یک پرسشنامه استاندارد استفاده شد و روایی آن با روایی محتوایی و روایی سازه و پایایی به کمک پایایی ترکیبی و ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شدند و مورد تایید قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها از نرم افزارهای SmartPLS نسخه 3 و SPSS نسخه 25 استفاده شد. نتایج این مطالعه نشان داد که وضعیت مدیریت تحول در بین کارکنان شعب بانک ملت شهر کرمانشاه در حد بالاتر از متوسط بود.

فرهنگ سازمانی, مدیریت تحول, مدیریت تغییر, بانک ملت, شهر کرمانشاه