مرجان آروانه - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
پری شجاعیان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
مرضیه بابائی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی

بی تمدنی و رفتارهای بی ادبانه از سوی برخی از کارکنان ضمن مخدوش کردن اعتبار و وجهه سازمان تاثیر منفی قابل توجهی بر عملکرد سازمان و همچنین روابط میان فردی و روحیه همکاری کارکنان بر جای می گذارد . از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی تعیین تاثیر بی تمدنی بر عملکرد فردی و سازمانی در سازمان های کمیته امداد امام خمینی (ره)؛ تامین اجتماعی و بهزیستی در شهر ایلام اجرا شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری 600 نفر بودند که با استناد به جدول مورگان 234 نفر از کارکنان به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. در خصوص گردآوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش از روش های کتابخانه ای و جهت گردآوری اطلاعات برای تایید یا رد فرضیه های پژوهش از روش میدانی استفاده شده است. پژوهش حاضر شامل 5 فرضیه است که برای بررسی این فرضیه ها از پرسشنامه استاندارد 33 سوالی استفاده شد. روایی پرسشنامه با نظر خبرگان و بارهای عاملی تاییدی سنجیده شد. ضریب آلفای کرونباخ به دست آمده نیز حکایت از پایایی مناسب پرسشنامه دارد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss 21 و smart pls3 استفاد شد. نتایج به دست آمده روشن ساخت بی تمدنی در بخش های عدم بلوغ اخلاقی، ضعف مدیریت و فرهنگ ضعیف اثر معناداری دارد؛ اما بی تمدنی در بخش های تعاملات ضعیف اجتماعی و عقاید و باورهای منفی کارکنان اثر معناداری ندارد.

بی تمدنی، عملکرد، فردی، سازمانی