صمد رحیمی اقدم - استادیار گروه مدیریت دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
لیلا مولایی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی (EMBA)، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران.
فهیمه میداندار - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی (EMBA)، دانشکده مدیریت، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران.

عملکرد سازمانی یکی از مهم ترین سازه­های موردبحث در پژوهش­های مدیریتی است و بدون شک مهم­ترین معیار سنجش موفقیت در شرکت­های تجاری محسوب می­شود. صنعت کاریابی  خارج از کشور نقش مهمی در تعالی بازار کار و ارزآوری ایفا می کند ولی عملکرد این شرکت ها در ادبیات پژوهشی کشور کمتر موردتوجه قرار گرفته است. هدف پژوهش حاضر بررسی و ارائه راهکار کاربردی برای بهبود عملکرد اعزام نیروی کار مبتنی بر بازاریابی رابطه­مند در موسسات کاریابی غیردولتی است. جامعه آماری پژوهش 120 شرکت فعال در صنعت مشاوره شغلی و کاریابی است که در حوزه اعزام نیروی کار به خارج از کشور فعالیت می کنند که درنهایت 96 پرسشنامه از بین مدیران موسسات کاریابی فعال، جمع آوری و داده های مربوط به متغیر وابسته نیز بر اساس آمارهای ثبتی استخراج گردید. نتایج به دست آمده از تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از آزمون t، همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه نشان می دهد بازاریابی رابطه مند، هم به طور مستقیم و هم از مسیر تعهد موجب افزایش عملکرد یعنی تعداد به کار گماردگان و ایجاد فرصت های شغلی می گردد. پیشنهاد می­شود مدیران موسسات، استراتژی بازاریابی رابطه­مند را در جهت بهبود عملکرد شرکت­های کاریابی خارجی به کار گیرند.

بازاریابی رابطه مند, تعهد, عملکرد کسب وکار, صنعت مشاوره شغلی و کاریابی