عظیم زارعی - دانشیار و عضو هیئت علمی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران.

شرکت ها برای بقا و موفقیت در فعالیت های صادراتی به شناسایی عوامل موثر بر عملکرد صادراتی خود نیازمندند. در این راستا هدف از انجام پژوهش حاضر،‎ واکاوی نقش رفتارهای برندساز‎کارکنان بر ارزش ویژه برند و عملکرد شرکت­های صادراتی در استان سمنان می­باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از لحاظ شیوه گردآوری داده‎ها توصیفی از نوع پیمایشی به شمار می‎رود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه شرکت­های فعال در شهرک­های­ صنعتی استان سمنان می­باشد که 239 عدد با روش نمونه­گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع­آوری داده­ها از پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل داده­ها از مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته­های پژوهش نشان داد که مشارکت، تبلیغات دهان به دهان مثبت، رفتار درون نقش برندسازی و تمایل به ادامه همکاری بر ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، بین ارزش ویژه برند و عملکرد شرکت­های صادراتی تاثیر مثبت و معناداری یافت شد.

رفتارهای برندساز کارکنان, عملکرد شرکت های صادراتی, ارزش ویژه برند