نازیلا ادب آوازه - گروه مهندسی صنایع، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
مهرداد نیکبخت - گروه مهندسی صنایع، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

محیط پویای کسب و کار و تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر کرده است. ایجاد بهبود در هر سازمانی نیازمند نظام ارزیابی عملکرد میباشد. هدف اصلی نظام ارزیابی عملکرد سازمان، هوشمندی سیستم و برانگیختن سرمایه انسانی در جهت رفتار مطلوب است. در میان روشهای مختلف و متنوع ارزیابی عملکرد، مدل TOPP چشماندازی جامع نسبت به تواناییها، رفتار و صلاحیتهای واحدهای سازمانی دارد. هدف پژوهش حاضر استفاده از مدل TOPP به عنوان یک الگوی مناسب و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی است. پژوهش حاضر به مطالعه ارزیابی واحدهای سازمانی شرکت فنی و مهندسی نیپا طی دوره زمانی نیمه دوم سال 1398 در سه بعد اثربخشی، کارایی، قابلیت تطبیق/سازگاری پرداخته است. داده های سه بعد با سه سازه و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. ارزیابی عملکرد با یک روش جامع نگر کلیه عوامل و مولفه های سازمان را مدیریت نموده و از نتایج مطلوب نظام ارزیابی به عنوان سرمایه اصلی بهرهوری استفاده مینماید. نتیجه این پژوهش ارائه الگویی جامع و مبتنی بر مدل TOPP با 3 بعد، 14 مولفه و52 گویه است. نتایج نظام ارزیابی عملکرد به عنوان بخش اصلی تدوین و اجرای سیاست سازمان قابل کاربرد است.

ارزیابی عملکرد، TOPP، واحدهای سازمانی.