CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

نقش خصوصی سازی در بهبود خدمات اداره کل تربیت بدنی استان فارس از دیدگاه کارشناسان

عنوان مقاله: نقش خصوصی سازی در بهبود خدمات اداره کل تربیت بدنی استان فارس از دیدگاه کارشناسان
شناسه ملی مقاله: CAIT03_066
منتشر شده در سومین کنفرانس بهبود و تحول اداری در سال 1389
مشخصات نویسندگان مقاله:

اکبر اعتباریان - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان و مدیر گروه
سعید صالحی زاده - کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
قاسم رحیمی - استادیار و عضو هیئت علمی گروه تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوار
عاطفه اریابد - کارشناس ارشد تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان

خلاصه مقاله:
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش خصوصی سازی در بهبود خدمات اداره کل تربیت بدنی فارس از دیدگاه کارشناسان بود. جامعه آماری این پژوهش تعداد 226 نفر شامل کلیه کارکنان (رسمی، پیمانی، قراردادی) اداره تربیت بدنی استان فارس در سال 1387 بود؛ که از این تعداد 110 نفر به صورت تصادفی ساده از طریق کد پرسنلی کارکنان صرفنظر از محل خدمت انتخاب و مورد نظر سنجی قرار گرفته اند. تعداد 99 پرسشنامه برگشت داده شد. و در تحلیل ها از پرسشنامه محقق ساخته در مورد خصوصی سازی و اثر آن بر بهبود خدمات استفاده گردید که توسط محقق طراحی، تدوین و هنجاریابی شده است. این پرسشنامه دارای 50 سوال بود و در قالب 5 گزینه بسته پاسخ لیکرت و در 6 مولفه (افزایش منافع کارکنان، اشتغال زایی، بهبود خدمات، افزایش درآمدزایی، افزایش فعالیت های بازاریابی، کاهش مقررات زائد اداری) طراحی گردید اعتبار محتوایی پرسشنامه براساس نظرات اساتید و کارشناسان دانشگاه و ضریب کندال 0/79و پایایی پرسشنامه از طریق آزمون- آزمون مجدد و ضریب آلفای کرونباخ0/92 محاسبه گردید داده ها از طریق نرم افزارSPSS با میزان خطای0/05مورد تحلیل قرار گرفت و از آزمون هایtمستقل وt تک متغیره و تحلیل واریانس چند عاملی برای آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شده است. یافته ها نشان داد که براساس نظرات کارکنان اداره کل تربیت بدنی استان فارس، نقش خصوصی سازی در افزایش منافع کارکنان، اشتغال زایی، بهبود خدمات، افزایش درآمدزایی، افزایش فعالیت های بازاریابی و کاهش مقررات زائد اداری بر اساسp ≤ 0/05 معنی دار و بالاتر از سطح متوسط بوده است. بنابراین براساس نتایج، خصوصی سازی در ورزش در بهبود خدمات اداره کل تربیت بدنی فارس موثر بوده است.

کلمات کلیدی:
خصوصی سازی، بهبود خدمات، اداره کل تربیت بدنی استان فارس

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/109717/