صادق خرم دل - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیروزکوه
نیلوفر ایمان خان - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیروزکوه

آگاه سازی، ترغیب، تشویق، یادآوری، تحکیم روابط و تسریع و ترویج مبادلات از جمله وظایف گوناگون تبلیغات است که با بررسی آثار تبلیغات و ارتباط آن با اهداف سازمان می توان نغییراتی در بودجه تبلیغاتی تا شکل محتوای پیام ها و نوع رسانه و کانال های ارتباطی و حتی زمان و شرایط تبلیغ به عمل آورد تا تبلیغات مفیدتر و مؤثرتر از گذشته صورت گیرد. لذا مسئله ا صلی در تحقیق حاضر این است که آیا استراتژی رقابتی بر جذب مشتری با نقش میانجی تبلیغات تأثیرگذار است؟ تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی می باشد و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی می باشد. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است و ابزار مورد استفاده پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان شرکت پتروشیمی نوری ا ست. حجم نمونه با توجه به اینکه حجم جامعه آماری معین است، 402 نفر می باشد. روش نمونه گیری در دسترس می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روش تجزیه و تحلیل داده ها حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. نتایج برآمده از تحقیق نشان می دهدکه رهبری در هزینه، تمرکز، تمایز محصولات، تنوع محصولات و تبلیغات بر جذب مشتری تأثیرگذار است. از طرفی رهبری در هزینه، تمرکز، تمایز محصولات، تنوع محصولات و توسعه بازار بر تبلیغات تأثیرگذار است و همچنین رهبری در هزینه و تمرکز برجذب مشتری با نقش میانجی تبلیغات تأثیرگذار است. در نهایت تمایز محصولات، تنوع محصولات و توسعه بازار بر جذب مشتری با نقش میانجی تبلیغات تأثیرگذار است.

استراتژی رقابتی، جذب مشتری، تبلیغات