صادق خرم دل - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته ی مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیزوزکوه
نیلوفر ایمان خان - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیزوزکوه

آگاهی سازی، ترغیب، تشویق، یادآوری، تحکیم روابط و تسریع و ترویج مبادلات از جمله وظایف گوناگون تبلیغات است که با بررسی آثار تبلیغات و ارتباط آن با اهداف سازمان می توان تغییراتی در بودجه تبلیغاتی تا شکل محتوای پیام ها و نوع رسانه و کانال های ارتباطی و حتی زمان و شرایط تبلیغ به عمل آورد تا تبلیغات مفیدتر و مؤثرتر از گذشته صورت گیرد. لذا مسئله اصلی در تحقیق حاضر این است که آیا استراتژی رقابتی بر جذب مشتری با نقش میانجی تبلیغات تأثیرگذار است؟ تبلیغات مقوله ای است که هدف اصلی آن جلب توجه مشتری و کسب رضایت او می باشد. اهمیت تبلیغات به عنوان یکی از اجزای آمیخته بازاریابی می تواند نقش بسزایی در جذب مشتری ایفا نماید، ولی به علت هزینه های زیاد آن نیاز به تعیین بهترین، کم هزینه ترین و اثربخش ترین شیوه آن می باشد.

جذب مشتری، تبلیغات