امیرحسین اخروی - استادیار گروه مدیریت، مجتمع آموزش عالی گناباد، گناباد، خراسان رضوی، ایران
زهرا ناجی عظیمی - دانشیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

هدف این پژوهش، مقایسه میزان فرسودگی شغلی کادر درمانی بیمارستانها برحسب ویژگی های جمعیت شناختی با استفاده از آزمون فرض فازی است. بدین منظور، پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی مازلاک، توسط یک نمونه ۱۲۰ نفری تکمیل شده و فرسودگی شغلی در سه بعد تحلیل خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و کاهش موفقیت شغلی، مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین در مورد ویژگی های جمعیت شناختی، اطلاعاتی از قبیل سن، تحصیلات، تأهل، سابقه، درآمد، نوع شغل و نوع استخدام از افراد اخذ گردیده است. از آنجا که بحث در حوزه علوم انسانی، با قطعیت همراه نیست، نمی توان بطور قطعی فرضیه هایی را در این حوزه رد یا تأیید نمود؛ بنابراین استفاده از آزمون فرض فازی در این حوزه، پیشنهاد شده است. از آنجا که در آزمون فرض فازی دیگر تأیید یا رد یک فرضیه مطرح نیست، بلکه درجه درستی آنها مهم است؛ لذا در این تحقیق، ۳۸۸۸ فرضیه وجود داشت که فقط ۳۵۰ مورد آن درجه تأیید بالاتر از صفر داشتند. از این میان درنهایت ۱۲ فرضیه ای که بیشترین درجه تأیید را دارا بودند، مورد بررسی قرار گرفتند. فرضیاتی که دارای درجه تأیید بالایی هستند، نشان دهنده فرسودگی متوسط کادر درمانی در این بیمارستان تخصصی می باشند.

منطق فازی؛ آزمون فرض فازی؛ فرسودگی شغلی