رضا خلیل بیگ - کارشناس ارشد مدیریت مالی، واحد الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران
کبری کشاورز احمدی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

در این پژوهش به بررسی و شناسایی عوامل موثر بر توسعه منابع پایدار در شعب بانک ملی استان تهران پرداخته شده است. به همین منظور با مطالعات صورت گرفته 12 عامل اصلی موثر بر توسعه منابع پایدار از مقالات مختلف شناسایی شد. سپس به منظور ساختاردهی عوامل شناسایی شده، از نظر تخصصی 25 نفر از خبرگان و متخصصان در زمینه بانکداری و مالی و همچنین اساتید دانشگاه استفاده شد. بر اساس نتایج دلفی مشخص شد که خبرگان روی 9 عامل از بین 12 عامل اجماع نظر دارند و 3 عامل را مناسب مدل ندانستند. سپس با استفاده از روش دیمتل، عوامل 9 گانه مورد بررسی قرار گرفتند و نتایج به دست آمده نشان داد که میزان سرمایه، مدیریت دارایی و میزان دارایی به ترتیب دارای بیشترین اثرگذاری بر سایر عوامل می باشند. همچنین سه عامل بهره وری عملیاتی، شرایط ویژه تسهیلات و کیفیت دارایی نیز در پایین ترین جایگاه اثرگذاری قرار دارند. در پایان نیز پیشنهاداتی بر اساس نتایج به دست آمده، به مسئولان بانک ملی ارائه گردید.

منابع پایدار بانکی، منابع مالی، بانک ملی ایران، تکنیک دیمتل