محمدجواد مرادیان - استادیار، گروه سلامت در بلایا، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران
بهناز رستگارفر - دکترای سلامت در بلایا، گروه سلامت در حوادث و بلایا، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
فرحناز فولادبند - کارشناس بهبود کیفیت، مرکز فوریت های پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران

زمینه: شناسایی نوع فوریت های پزشکی بویژه در شرایط بحران اهمیت زیادی در نظام سلامت دارد. این مطالعه با هدف بررسی فوریت های پزشکی مددجویان اورژانس 115 شهری شیراز در بحران کرونا مهر 1399 انجام گرفت. روش: مطالعه توصیفی بوده، بصورت مقطعی در 6 ماهه اول سال 99 انجام گرفت. روش کار سرشماری بوده پرونده 44637 نفر مددجوی اورژانس 115 شهری شیراز با استفاده از روش نمونه گیری سرشماری بررسی شدند. ابزار گردآوری داده ها چک لیست بود. داده ها در نرم افزارهای Excel و SPSS نسخه 20 وارد شدند. آمارهای توصیفی درصد و میانگین محاسبه شد. نتایج: اکثر مددجویان مرد و میانسال و سالمند بودند. اغلب آنها طی تماس تلفنی با 115 خواستار کمک بوده اند. بیشترین نوع فوریت ها به ترتیب تصادفات، تروما، مشکل تنفسی و شبه انفولانزا، بیماری قلبی، مسمومیت ها، اورژانس زنان و زایمان بوده است. برای تعدادی از مددجویان حین انتقال به بیمارستان CPR انجام گرفته بود، تعدادی از مددجویان قبل از رسیدن آمبولانس فوت نموده بودند که درصدی از آنها علائم بیماری کرونا ویروس داشته اند. میانگین زمان پاسخگویی و میانگین زمان انتقال از محل فوریت به بیمارستان با استانداردها مناسب بود. نتیجه گیری: نتایج این مطالعه نشان داد که عملکرد اورژانس 115 شهری شیراز از جهت زمان پاسخگویی و انتقال بیماران به بیمارستان مناسب بوده است افزایش آگاهی جامعه (بویژه مردان) از طریق رسانه ها، ارگان ها و سازمان های مربوطه، سیستم بهداشت و درمان (در زمینه خود مراقبتی و پیشگیری از حوادث و بیماری ها، رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، رعایت حفاظت فردی و فاصله اجتماعی برای پیشگیری از بیماری های واگیردار، شناسایی خدمات تیم های عملیاتی اورژانس 115) در کاهش مددجویان اورژانس و سلامت اجتماعی شهری مؤثر می باشد.

فوریت های پزشکی، اورژانس 115، بحران کرونا