سیدمحمدباقر جعفری - استادیار، مدیریت سیستم های طلاعاتی، گروه مدیریت صنعتی و مالی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
غلامرضا جندقی - استاد، آمار حیاتی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
سحر رفیعی - کارشناس ارشد، مدیریت اجرایی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران

مقدمه: با وجود مزایای فراوان ایران در حوزه گردشگری پزشکی، هنوز تعداد گردشگران ورودی به کشور در این زمینه بسیار ناچیز است. هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر انتخاب یک مقصد گردشگری پزشکی بود. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی پیمایشی و جامعه آماری آن شامل خبرگان آشنا به موضوع گردشگری پزشکی بود که تعداد ۱۲ نفر از آنها نمونه پژوهش را تشکیل دادند. برای سنجش اهمیت و اولویتبندی عوامل استخراج شده موثر بر انتخاب یک مقصد گردشگری پزشکی، از پرسشنامه استفاده شد و داده ها با روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی Analytical Hierarchy Process)AHP) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: عوامل موثر بر انتخاب یک مقصد گردشگری پزشکی در ۴ بعد و ۲۴ شاخص شناسایی گردید. در میان ابعاد شناسایی شده، بعد تکنولوژی درمان از اهمیت و اولویت بیشتری نسبت به سایر ابعاد برخوردار بود. نتیجه گیری: به طور کلی می توان گفت که عوامل موثر بر جذب گردشگران پزشکی به ترتیب اهمیت شامل چهار بعد «تکنولوژی درمان، کارکنان و فرایند درمان، عوامل اقتصادی و عوامل گردشگری» می باشد که توجه به این عوامل و شاخص های هر یک از آنها، موجب جذب بیشتر گردشگری پزشکی به ایران می شود.

گردشگری پزشکی؛ خدمات سلامت؛ رفتار انتخابی