المیرا کاوندی - کارشناس مارکتینگ
امیرحسین محمدداوودی - دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساوه

هدف پژوهش حاضر مطالعه ارتباط مؤلفه های بازخورد 360 درجه با بهره وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان الماس رایان ایرانیان می باشد. پژوهش بر اساس هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری کلیه ی کارکنان الماس رایان ایرانیان و حجم نمونه کارکنان 101 نفر و از روش سرشماری استخراج شده است. جمع آوری اطلاعات به روش میدانی و از طریق پرسشنامه بازخورد 360 درجه و بهره وری نیروی انسانی انجام شده است. پرسشنامه بازخورد 360 درجه محقق ساخته و شامل 3 مؤلفه اصلی، مهارت های مدیریتی، م هارت های شغلی، مهارت های عمومی و رفتار سازمانی و پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی استاندارد که توسط قلی پور و میرزایی در سال 1380 ابداع گردیده است و شامل 7 مؤلفه؛ توانمندی، عملکرد، تمایل کاری، رضایت مندی، نوآوری، اثربخشی، ایجاد انگیزه انتخاب شده است. با استفاده از آمار توصیفی که شامل همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره انجام گرفت نتایج زیر حاصل گردید: 1- ارتباط مثبت و معناداری بین مهارت های مدیریتی و رهبری و بهره وری وجود دارد؛ 2- ارتباط مثبت و معناداری بین مهارت های شغلی و بهره وری وجود دارد، 3- ارتباط مثبت و معناداری بین مهارت های عمومی و رفتار سازمانی و بهره وری وجود دارد و در آخر می توان نتیجه گرفت که ارتباط مثبت و معناداری بین مؤلفه های بازخورد 360 درجه و بهره وری نیروی انسانی وجود دارد.

ارزیابی عملکرد، بازخورد 360 درجه، بهره وری