محمدعلی نیکوئی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه علامه طباطبائی
مقصود امیری - ااستاد تمام گروه مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی

در محیط رقابتی امروز، ارتقای نام و نشان سازمان ها در گرو بهبود مستمر عملکرد، حفظ مزیت های رقابتی و افزایش بهره وری است. تجربه موسسات گوناگون نشان می دهد که رسیدن به اهداف سازمانی، بدون برنامه ریزی امکان پذیر نیست. برنامه ریزی راهبردی فرآیندی است که به وسیله آن چشم انداز، ماموریت و اهداف سازمان مشخص می شوند. هدف از اجرای این پژوهش، طراحی سیستم مدیریت عملکرد کارکنان در پژوهشگاه پلیمر و پتروشیمی ایران، مبتنی بر برنامه ریزی راهبردی است. این تحقیق از نظر هدف، توسعه ای و از منظر روش شناسی، دارای رویکردی اکتشافی است. ارکان سنجش ارزیابی عملکرد کارکنان در این تحقیق بر روش مدیریت بر مبنای هدف که یکی از روش های ارزیابی عملکرد است، استوار است. برای طراحی مولفه های سنجش عملکرد کارکنان توسط مدیران از روش نظریه داده بنیاد و یکی از تکنینک های تصمیم گیری با معیارهای چندگانه استفاده شده است. یافته های تحقیق همسو با نظرات خبرگان داخلی موسسه بوده است کهنشانگر صحت روش مورد استفاده است. همچنین متوسط درصد تحقق برنامه عملیاتی بعد از اجرای سیستم ارزیابی عملکرد، رشد ملموسی نسبت به متوسط درصد تحقق برنامه قبل از پیاده سازی این سیستم در مدت زمان مشابه دارد، که نشان می دهد پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد در پژوهشگاه پلیمر و پتروشیمی ایران، موجب افزایش نیل سازمان به اهداف خود شده است.

ارزیابی عملکرد کارکنان، برنامه ریزی راهبردی، تصمیم گیری با معیارهای چندگانه، نظریه داده بنیاد، تعامل گرایی نمادین