طاهره عباسی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک
حشمت خلیفه سلطانی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک

جهان همواره با Chaos مواجه بوده و آشوب کلمه همزادِ انسانِ سرگشته امروز است. واژه اشوب به معنی آشفتگی و بی نظمی است، و عموماً دارای بار منفی است. اما با دستیابی به بینش جدید و روشنشدن ابعاد علمی و نظری آن در عصر حاضر، بی نظمی وجود جنبه های غیرقابل پیش بینی و اتفاقی در پدیده های پویاست. از سوی دیگر محیط در حال تغییر امروز، سبب شده سیستم های اطلاعاتی در ارتباط با محیط خود همچون موجودات زنده عمل کنند و برای رسیدن به موفقیت همواره خلاق و نوآور باشند و برای کاهش تاثیرات و ناهنجاری های ناشی از شرایط آشوب در عصر و بن بست کنونی بایستی آن را مدیریت کرد. در نظریه آشوب یادآوری شده است که دامنه ای کلی از پدیده ها به طور ماهوی غیرقابل پیش بینی هستند، لذا عواملی نظیر فقدان اطلاعات یا محدودیت فنون پیش بینی و نهایتاً غافلگیری انسان در برابر عوامل طبیعی همچون پدیده ای بنام کرونا، تلاش برای پیش بینی و بر مبنای آن برنامه ریزی و به تبع آن تصمیم گیری را غیرممکن می نماید و این در حالی است که انسان در عصر پرشتابی قرار گرفته که در هر لحظه نیاز به اتخاذ تصمیماتی دارد، که از پیامدها و تبعات آن ها آگاه نیست. از این رو اهمیت مدیریت بحران با رعایت اخلاق حرفه ای در سازمان ها نمایان گر حساسیت تصمیم گیری آنی هستند . از آن جایی که صنعت استراتژیک داروسازی به علت ارتباط مستقیم با سلامت میلیون ها انسان در سراسر جهان، از بزرگ ترین صنایع جهانی است. به نظر می رسد در عدم قطعیت و ابهام، این صنعت در مواجهه با بحران های پیش بینی نشده ناگزیر به مدیریت بحران است.

آشوب، مدیریت بحران، اخلاق حرفه ای