محمدحسن عزیزی پور - کارشناس مدیریت دانش - گروه مشاور مدیریت دانش دانا
ساسان رستم نژاد - کارشناس ار شد مدیریت دانش- گروه مشاور مدیریت دان دانا
رضوان رجبوند - کارشناس پژوهش - شرکت ملی گاز استان هرمزگان

یکی از ابزارهای مهم برای موفقیت سازمانها در شرایط رقابتی امروز، مدیریت دانش است. مدیریت دانش میتواند به عنوان یک رویکرد استراتژیک به سازمانها کمک کند تا از دانش برای پیشبینی، تصمیم گیری و کنترل فرآیند تصمیم گیری استفاده کنند. یکی از مهمترین و ابتدایی ترین مراحل برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش است. چنانچه سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان به درستی تعیین شود، میتوان بر اساس آن نقشه راه و تکنیکهای مناسب و کاربردی مدیریت دانش را انتخاب نمود که باعث افزایش اثربخشی پیاده سازی مدیریت دانش میشود. هدف از انجام این پژوهش، سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش با استفاده از مدل بهره وری آسیایی در شرکت گاز استان هرمزگان است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ی سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش سازمان بهره وری آسیایی بوده است. این پژوهش کاربردی و از نوع پیمایشی میباشد. نتایج این پژوهش نشان میدهد که معیار "فناوری" بالاترین امتیاز و دو معیار بسیار مهم " کارکنان" و " یادگیری و نوآوری" کمترین امتیاز را در بین 7 معیار کسب کرده و در رتبه های آخر قرار گرفته اند. با توجه به امتیاز کسب شده در تمامی معیارها، شرکت گاز استان هرمزگان در سطح دوم بلوغ، یعنی سطح آغاز، قرار گرفته است.

مدیریت دانش، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش، سازمان بهره وری آسیایی (APO)، شرکت گاز استان هرمزگان