حجت فضایلی - کارشناس دانشگاه صنعتی بیرجند، دانشکده مهندسی کامپیوتر و صنایع، بیرجند
وحیده بابائیان - مربی دانشگاه صنعتی بیرجند، دانشکده مهندسی کامپیوتر و صنایع، بیرجند

در سال های اخیر، شبکه های اجتماعی تاثیر قابل توجهی بر روی چگونگی ارتباط، جستجو و به اشتراک گذاری اطلاعات کاربران در جهان داشته اند. بسیاری از وب سایت های تجارت الکترونیک، مکانیزمی را برای ورود به سیستم خود پشتیبانی میکنند که کاربران بتوانند از طریق آن با استفاده از هویت مجازیشان در شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک یا توییتر خود در وب سایت مورد نظر ثبت نام کنند. امروزه مرز بین تجارت الکترونیک و شبکه های اجتماعی به طور فزایندهای مختل شده است. نتایج نشان میدهد که روابط متقابل رسانه های اجتماعی و تعهد آن ها بر نفوذ اجتماعی اطلاعات تاثیرمثبت دارد. در این مقاله ما به بررسی اثرات متقابل شبکه های اجتماعی برروی تجارت الکترونیک و بالعکس خواهیم پرداخت و با مقایسه روابط مختلف تجاری که از طریق شبکه های اجتماعی ایجاد میشود در جهت ارائه پیشنهاداتی کارآمد برای شکل گیری هر چه موثر تر این ارتباطات گام برمیداریم.

شبکه های اجتماعی، تجارت الکترونیک، ارتباط