هانیه حسن پور - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه کامپیوتر و فناوری اطلاعات، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
امیررضا استخریان حقیقی - استادیار گروه کامپیوتر و فناوری اطلاعات، واحد شیراز،دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

تجارت الکترونیک یک استراتژی تجاری جدید برای درگیر کردن کاربران به صورت آنلاین است. از آنجا که زمانصرف شده بر روی دستگاه های تلفن همراه در سال دو برابر می شود، هر برند برجسته سعی دارد توجه کاربران آنلاین راجلب کند. علی رغم صنعت و روش های کسب و کار، تجارت سیار چهره فروش آنلاین و روش های بازاریابی را تغییر داده است.ایجاد اعتماد مشتری یک فرآیند پیچیده است که شامل شیوه های کسب و کار و فن آوری است. به دست آوردن اعتمادمشتری در تجارت سیار همراه یک کار خاص است و تاثیر عمده ای بر رفتار تصمیم گیری مشتری دارد. یک وب سایتقابل اعتماد می تواند تجارت سیار را با مزایای رقابتی قدرتمند فراهم کند. عوامل مختلفی بر فرآیند پیچیده ایجاد اعتمادمشتری در وب سایت های تجارت سیار تاثیر می گذارند. ارزیابی این عوامل در تصمیم گیری برای انتخاب وب سایت خریدآنلاین مناسب مهم است. لذا بررسی چالش ها و موانع تجارت سیار از اهداف این مقاله می باشد.

تجارت سیار، تجارت الکترونیک، تلفن همراه