میلاد نوروزی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه تبریز
امیر پرنیان قراملکی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه تبریز
فرشید حلاج راسخ ولی زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه ملایر

هدف از این مقاله، بررسی عوامل کلیدی تأثیرگذار در موفقیت سیستم پرداخت سیار مبتنی بر nfc از سوی مشتریان بانکهاست. لذا با استفاده از مدلهای موجود در ادبیات، عوامل بالقوه مؤثر در پذیرش این ابزار مورد بررسی قرارگرفته اند. متغیرها با طیف لیکرت اندازه گیری و براساس مدل رفتار مشتری دسته بندی شده اند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها بوسیله نرم افزارهایSPSSانجام شده است. نتایج نشان داد متغیرهای مسائل اجتماعی، نوآوری، اعتماد ، هزینه های مالی درک شده و سودمندی و سهولت درک شده در موفقیت فناوری NFC در سیستم پرداخت سیار از دیدگاه کاربران مؤثر است

سیستم پرداخت سیار، فناوریNFC،بانکداری، تکنولوژی