مرتضی خزانه ها
حسن نیکپور
مجید درزی

رشد وبالندگی هر سازمانی در گرو استفاده وتحلیل مناسب از اطلاعات،شامل جمع آوری،پردازش وتحلیل داده ها میباشد. درسازمان حج وزیارت نیز با توجه به فریضه واجب حج وبا نظر به شرایط پیشرو وامکان حداقلی بهره مندی(با توجه به ظرفیت اعزام ومشتاقان فراوان) از این سفر معنوی سعی شده است در این پژوهش به معرفی وارائه رویکردی مناسب به جهت الویت بندی وتحلیل و آنالیزاطلاعات مربوطه خصوصاً در مورد اسکان وهتل های مورد اقامت با توجه به شاخصه های مورد نظر صورت گیرد.دراین تحقیق ابتدا روش تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس معرفی وآنگاه به انتخاب شاخص ها یی براساس مبانی نظری که شامل -1ارائه خدمات وامکانات هتل -2(lewis.1983)ایمنی وبهای هتل -3( Atkinson)سرویسهای شخصی ،جذابیت فیزیکی،هزینه اقامت(-4(wilensky and Buttle 1988ایمنی(-5 (Ananth&etal 1992 موقعیت مکانی (mccleray&etal.1993) انتخاب گردید وپس از تخصیص امتیازات لازم براساس بیشترین فراوانی در مبانی نظری رویکردی برای الویت بندی هتل ها براساس روش تحلیلی تاپ سیس پیشنهاد وارائه گردید.

تصمیم گیری چند معیاره-تاپ سیس-الویت بندی-شاخص ها هتل