مریم اخوان خرازیان - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
محمدمهدی شهبازی - کارشناس ارشد مدیریت،معاون تحقیق و توسعه موسسه هدایت فرهیختگان جوان، تهران، ایران
محمد فاتحی - کارشناس ارشد مهندسی صنایع، کارشناس معاونت تحقیق و توسعه موسسه هدایت فرهیختگان جوان، تهران، ایران

امروزه تمرکز صنایع از بهرهوری نیروی کار، بهصورت کلی،بهبهرهوری کارکنان دانشی تغییر کرده است. سوگیری نتایجدر عموم روشهایارزیابی عملکرد که مبتنی بر قضاوت ارزیابو ناشی ازجهتگیریو انگیزههای شخصیاست، ضعف عمدهروشهای پیشین به حسابمیآید.در این پژوهش با توسعه رویکرد مدیریت مبتنی بر نتایج، به استخراج شاخصهای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی موسسه هدایت فرهیختگان جوان در شرایط برونسپاری پرداخته شد. تحلیل پوششی دادهها ابزاری برای سنجش بهرهوری در ارزیابی عملکرد است. مدلهای مختلف تحلیل پوششیدادهها برای ارزیابی عملکرد ۲۵ نفر از کارکنان دانشی واحد تحقیق و توسعهموسسه به کار گرفته شد. در این روش کارکنان با کارایی یک بهعنوان الگویی برای بهبود عملکرد سایر کارکنان پیشنهادمیشوند.یافتهها نشان میدهد ۴ نفر از کارکنان دانشیدارای بهترین کارایی هستند. بهکارگیریمدل غیرشعاعی تحلیل پوششی دادههابا قدرت تفکیکپذیری بالاتر نسبت به مدلهای شعاعی از نوآوریهای این پژوهش است.

کارکنان دانشی, ارزیابی عملکرد, برونسپاری, مدیریت مبتنی بر نتایج, تحلیل پوششی دادهها, مدلهای غیرشعاعی