فاطمه محمدی - دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، واحد فارابی، قم، ایران.
حمید رضا یزدانی - عضو هیئت علمی، مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، واحد فارابی، قم، ایران.(نویسنده مسئول)؛ hryazdani@ut.ac.ir
مرضیه ادیب زاده - دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

خرید جز ذاتی زندگی روزمره افراد است. با توجه به رشد سریع فناوری اینترنت، رفتار خرید مشتریان تغییر یافته است؛ و اینترنت فضایی عمومی را به وجود آورده است که افراد در آن محیط با دیگران ارتباط برقرار می­کنند، عملیات بانکی خود را انجام می­دهند و خرید می­کنند که عوامل متعددی بر نیت خرید افراد تاثیر دارد. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر نیت خرید آنلاین و بررسی و ترکیب کمی نتایج پژوهش­های انجامشده در این حوزه با رویکرد فرا تحلیل است. جامعه آماری پژوهش، مطالعات انجامشده در زمینه خرید آنلاین است که در مجله­های خارجی بین سال­های ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۸ چاپ شده است. پس از بررسی و پالایش ۶۳۵ مقاله مرتبط با خرید آنلاین، در نهایت ۸۹ مقاله برای هدف این مطالعه انتخاب شد و در مجموع ۲۴ عامل اثرگذار بر خرید آنلاین که فراوانی آنها بیش از ۵ بود، شناسایی شد. نتایج مربوط بهاندازه اثر ترکیبی متغیرها نشان داد که متغیر رضایت با اندازه اثر ۶۱۴/۰ بیشترین تاثیر را دارد و پسازآن ارزش ادراکشده و تجربه خرید بیشترین تاثیر را بر نیت خرید آنلاین دارند. همچنین نتایج نشان داد که اندازه اثر سایر متغیرها با شدت تاثیر کم، متوسط و زیاد معنادار و قابلقبول بوده­اند.  

خرید آنلاین, نیت خرید آنلاین, ترکیب نتایج, فرا تحلیل