محمود یحیی زاده فر - دانشگاه مازندران
قاسمعلی مایلی رستمی - پژوهشگاه شاخص پژوه
حسنعلی آقاجانی - دانشگاه مازندران

پیشرفت فناوری ارتباطات و اطلاعات در سایه تحول علم کامپیوتر سبب تغییرات شگرفی در دنیای کسب و کار شده است. سازمان ها برای طراحی و اجرای مناسب نیاز به آگاهی از موانع بکارگیری تجارت الکترونیکی دارند. با توجه به اینکه شرکت ملی گاز ایران همواره کوشیده است در راه ارائه خدمات، بهترین مسیر را بپیماید، استفاده از تجارت الکترونیک یکی از راهکارهای مد نظر این شرکت بوده است از این رو تبیین و بررسی وضعیت وب سایتهای تجارت الکترونیک هدف اصلی تحقیق حاضر بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی و جامعه آماری کارشناسان و خبرگان شرکت ملی گاز ایران بوده اند، که تعداد آنها ۱۸۱۰۰ نفر است. تعدا نمونه با استفاده از جدول مورگان ۴۰۰ نفرند که به این تعداد پرسشنامه توزیع شد و ۳۶۵ پرسشنامه جمع آوری گردید. روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات خبرگان در چهار مرحله تایید شد. عدد شاخص GFI = ۰.۹۸ نیز بعنوان یکی از معیارهای سنجش روایی بیشتر از ۰.۹۰ بدست آمده است. و پایایی با ضریب آلفا کرونباخ ۰.۷۹مورد تایید قرار گرفت. با استفاده از نرم افزار EXCEL و SPSS داده های جمع آوری شده جهت آزمون فرضیات مورد بررسی قرار گرفت. نتیجه آزمون معادلات ساختاری(تحلیل عاملی تاییدی) نشان داده است وب سایتهای تجارت الکترونیک شرکت ملی گاز ایران با استفاده از متغیرهایی چون: ۱- نمای سایت ، ۲- پیمایش سایت ، ۳- قابلیت اعتماد و ۴- محتوی سایت تبیین شده است. بنابراین باید زیرساختارهای لازم محیطی و خارجی که مربوط به مسایلی ازقبیل زیرساختار حقوقی و قانونی، آمادگی و قابلیت لازم شرکاء و فضای رقابتی مناسب وجود داشته باشند.

وب سایت, تجارت الکترونیک, ایران