مهدی بصیری - مسول تحقیقات نظری
عباس طلوعی اشلقی - عضو هیئت علمی گروه مدریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
رضا رادفر - گروه مدیریت تکنولوژی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران

امروزه کسب وکارها با انواع جدیدی از ریسک ها به سبب بروز آشفتگی و تغییرات مداوم فضای فعالیتشان، مواجه می باشند. عدم مدیریت موثر این ریسک ها به مرور زمان تاثیرهای منفی بر روی عملکرد و نیز موفقیت آن ها خواهد داشت. در چنین شرایطی سازمان ها ناگزیر از به کارگیری ابزارها و روش های جدید برای حل خطرهای محیط کسب و کار خود می­باشند. یکی از روش­های موثر در این زمینه به کارگیری مدیریت دانش در فرآیندهای مختلف کسب وکارها ازجمله مدیریت خطر می­باشد. بر همین اساس مقاله پیش رو به دنبال بررسی به کارگیری فرآیندهای مدیریت دانش در فرآیندهای مدیریت خطر با استفاده از شبیه سازی مبتنی بر رویکرد پویایی­های سیستمی و ارائه یک مدل کاربردی ناشی از یکپارچه سازی دانش و خطر به منظور مدیریت بهتر خطرات در کسب وکارهای الکترونیکی می باشد. در راستای تحقق این هدف، با مرور ادبیات و بررسی اسناد و مدارک در ابتدا متغیرهای کلیدی مدیریت دانش بر مبنای مدل نوناکا و تاکوچی و مدیریت ریسک بر مبنای مدل مدیریت ریسک استرالیا / نیوزیلند مشخص و بر این اساس فرضیه های پویا مدل تدوین گردید. در ادامه نمودارهای علت و معلولی و حالت جریان ترسیم و معادلات مربوط به روابط متغیرهای مدل استخراج گردید. در پایان پس از آزمون و شبیه سازی مدل پویا با استفاده از نرم افزار وینسیم، سناریوهای مختلف برای کاربردی نمودن مدل پیشنهاد گردید. نتایج سناریوهای منتخب، بهبود در متغیرهای مربوط به فرآیند مدیریت خطرات با به کارگیری مدیریت دانش را نشان می دهد.

مدیریت دانش, مدیریت خطر, نمودار علت و معلولی, پویایی های سیستمی