فاطمه جعفرپناه
اسمعیل لطفی پور جوزم

در این پژوهش به بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمان بهریستی استان تهران پرداخته شده است. روش تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی و نمونه آماری آن عبارت از ۲۰۷ نفر از مدیران و کارکنان کلیدی سازمان میباشند. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه استاندارد گردآوری شده و با استفاده از نرم افزارهای اکسل، اس پی اس اس و لیزرل مورد تحلیل قرار گرفتند. استاندارد بودن پرسشنامه تحقیق و استفاده زیاد آن در تحقیقات مشابه، نشان از روایی ابزار تحقیق و ضریب آلفای %۸۸ نشان از پایایی بالای ابزار تحقیق میباشد. نتایج تحقیق نشان داد که ارتباط معناداری میان برخی از ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان وجود دارد. بر این اساس و با توجه به درسهای آموخته شده از ادبیات موضوع، پیشنهاداتی برای بهبود وضعیت در سازمان بهزیستی استان تهران ارائه گردید.

رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد شغلی، بهزیستی استان تهران