حمیدرضا محمدی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، پردیس دانشگاه یزد
سیدمحمود زنجیرچی - دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد
سیدحبیب اله میرغفوری - دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد
علی مروتی شریف آبادی - دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد

قابلیت های سازمانی بعنوان مبداء نیل یک سازمان به شایستگی و رسیدن به مزیت رقابتی و حفظ بقای یک سازمان در محیط پیچیده و پرآشوب رقابت مطرح هستند. برای مدیریت این قابلیت ها، نخستین گام شناسایی و استخراج مدل قابلیت های سازمانی است. برای اینکه سازمان ها قادر باشند بدرستی این قابلیت ها را شناسایی نمایند در این مقاله با معرفی دیدگاه های موجود در مفهوم قابلیت های سازمانی، مدل جامع قابلیت های سازمانی، براساس انتزاع از مدل های موجود در مطالعات کاربردی در سازمان های تولیدی و خدماتی دولتی و غیردولتی، به روش فراترکیب ارائه شده است. مدل جامع استخراج شده قابلیت های سازمانی پوشش دهنده دیدگاه های موجود در این حوزه که شامل چهار دیدگاه قابلیت های عملیاتی (مبتنی بر دیدگاه منبع محور)، قابلیت های توانمندساز (قابلیت های پویا)، قابلیت های یادگیری و مدیریت دانش و قابلیت های مدیریتی است. این مدل برای تحلیل گران علوم مدیریت و سازمان به منزله الگو و راهنمایی است که بتوانند سازمان مورد مطالعه خود را به زبان قابلیت های سازمانی، بازنمایی نموده و برای نیل به اهداف ترسیم شده مورد مطالعه قرار دهند.

قابلیت های سازمانی، دیدگاه منبع محور، قابلیت های پویا، قابلیت های یادگیری و مدیریت دانش، قابلیت های مدیریتی