نجمه جلالیان - استادیار دانشگاه پیام نور تفت
سیدعلی عرب گرمسیر - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور تفت

یکی از موانع مهم در موفقیت برنامه ها و اهداف سازمان، فقدان اطلاعات، فقدان اعتماد و فقدان آن چیزی است که پژوهشگران آن را سکوت سازمانی نام نهاده اند که عبارتست از خودداری از بیان ایده ها، نظرات و اطلاعات راجع به مشکلات سازمانی، سکوت سازمانی پدیده ای رایج و شایع در اغلب سازمان ها می باشد؛ اما با این حال تحقیقات چندان گسترده ای پیرامون آن صورت نگرفته است. این مقاله به دنبال آن است تا ضمن پرداختن به مفاهیم سکوت سازمانی، به بررسی انگیزه های سکوت و آوای سازمانی بپردازد و انواع سکوت و بعلاوه مفاهیم سکوت سازمانی را از جنبه های مختلف مورد بررسی قرار می دهد. در نهایت پیشنهادها و توصیه هایی برای مقابله با پدیده سکوت سازمانی به سازمان ها و مدیران آنها ارائه می شود تا با انجام این موارد سازمان ارتقا پیدا کند.

سکوت سازمانی، عوامل سکوت سازمانی، تحلیل سکوت سازمانی