نرگس حمیدی - مدس دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهلران
هوبخت عطاران - عضو هیات علمی موسسه آموزش عالی خاوران

امروزه براساس تغییرات سریع جهانی و پیشرفت های همه جانبه علوم، تغییرات سیاست های تجاری و اقتصادی و تولیدی و ایجاد راهکارها و محدودیت های جدید در این عرصه ها، فرایندهای کسب و کار باید به شکلی پویا و منعظف باشند تا بتوانند با این تغییرات، تطابق یابند. سیستم هایی که برای تعریف و تجزیه و تحلیل و مهندسی مجدد این فرایندها باشند، نقش بسیار کلیدی و حساس را در این زمانه برعهده دارند. نیازهای جدید برای سیستمها، ضرورت مهندسی نیازمندی ها را بیش از پیش مشخص نموده برای مدیریت کلان سیستم ها ضروری می باشد. در این مقاله ضمن بررسی اجمالی نسل های مختلف سیستم های اطلاعاتی، و معرفی برخی از روش های یکپارچه سازی سازمانی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار سه گزینه آلترناتیو ERP۱ و BPMS۲ ، EAI, ۳WFMS بررسی معیارها و زیرمعیارهای مهم جهت ارزیابی و اولویت بندی این گزینه ها شناسایی می گردید. سپس با جمع آوری نظرات خبرگان فناوری اطلاعات و برخی مدیران شرکت میدان نفتی آذر مهران با استفاده از تکنیک FANP گزینه های مورد مطالعه ارزیابی و اولویت بندی گردیده و بهترین سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی به عنوان رویکرد مناسب برای مدیریت فرایندهای کسب و کار در این شرکت انتخاب و پیشنهاد گردید.

ERP , EAI, BPMS, FANP,WFMS