زهرا صوفیان اصفهانی - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
عزت اله اصغری زاده - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
جلیل حیدری دهویی - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

در دنیای امروز جایگاه بسیار مهم منابع انسانی به عنوان طراح، سازنده و پردازنده نظام های عملیاتی بیش از پیش نمایان می شود.. منابع انسانی به عنوان نیروی محرکه طرح های استراتژیک سازمان به شمار می رود که مدیریت آن نیازمند رویکردی استراتژیک می باشد. اتخاذ تصمیمات استراتژیک مستلزم بررسی محیط خارجی و شناسایی فرصت ها و تهدیدهای محیطی و انجام ارزیابی داخلی برای شناسایی نقاط قوت و ضعف در این حوزه می باشد. پژوهش حاضر با ارزیابی محیط داخلی و خارجی شرکت کوشش برق اصفهان و ایجاد ماتریس SWOT، درصدد انتخاب بهترین استراتژی بوده است. از این رو نخست به کمک تکنیک های تدوین استراتژی و نظرات خبرگان شرکت، مهم ترین عوامل اثرگذار داخلی و خارجی شناسایی گردید و از سوی کارشناسان شرکت به هر کدام از عوامل، ضریب اهمیت اختصاص داده و با توجه به این نمرات و ماتریس QSPM، استراتژی های برتر منابع انسانی شرکت شناسایی شدند.

استراتژی؛ مدیریت منابع انسانی؛ ماتریس سوات؛ ماتریس QSPM