مجید دارابی - دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه تهران، تهران، ایران
خدایار ابیلی - استاد گروه مدیریت و برنامه ریزی آموزشی دانشگاه تهران، تهران، ایران
جواد پورکریمی - استادیار گروه مدیریت و برنامه ریزی آموزشی دانشگاه تهران، تهران، ایران
محسن فرمهینی فراهانی - دانشیار گروه علوم تربیتی دانشگاه شاهد، تهران، ایران

پژوهش حاضر با هدفطراحی و اعتباربخشی الگوی مدیریت کیفیت برای فعالیت های آموزشی اعضای هیات علمی دانشگاه ها، انجام شده است تا براساس آن ابعاد و مولفه هایی مدیریت کیفیت فعالیت های آموزشی اعضای هیات علمی دانشگاه ها، به دست آید. روش پژوهش، آمیخته اکتشافی است. در بخش کیفی ۱۲ نفر از صاحب نظران حوزه کیفیت آموزشی به صورت هدفمند انتخاب و مورد مصاحبه قرار گرفتند. در بخش کمی ۱۱ نفر از مصاحبه شوندگان به پرسشنامه پاسخ دادند. در تحلیل داده ها در بخش کیفی از تکنیک تحلیل موضوعی (تم) و در بخش کمی از روش آماری تی تک نمونه ای، استفاده شد. برای اطمینان از روایی پژوهش، از بررسی توسط اعضاء (مصاحبه شوندگان) و روش چندسویه نگری منابع داده ها و برای محاسبه پایایی کدگذاری های انجام شده، از روش های پایایی بازآزمون و پایایی توافق درون موضوعی، استفاده شد. در بخش کیفی برای مدیریت کیفیت فعالیت های آموزشی اعضای هیات علمی دانشگاه ها مهم ترین ابعاد شناسایی شده شامل؛ بستر و زمینه (مولفه های رسالت و ماموریت، فرهنگ و زمینه، قوانین و مقررات و ساختار)، برنامه ریزی (مولفه های شناخت مخاطب ونیازها و انتظارات، تدوین اهداف، تدوین برنامه، طرح درس، تدارک محیط آموزشی و تجهیزات وتعیین وظایف استاد)، اجرا (مولفه های تعیین نقطه شروع تدریس، روش های تدریس، رهبری و مدیریت کلاس، پیاده سازی) و ارزیابی و بهبود (مولفه های ارزیابی از یادگیری دانشجویان، ارزیابی دانشجویان از استاد، ارزیابی همکاران و متخصصین از استاد، ارزیابی برنامه و اجرای آن توسط استاد، بازخورد و بهره گیری از آن و برنامه بهبود) بودند. نتایج آزمون تی نشان داد ؛ الگوی مورد نظر از اعتبار کافی و مناسب برخوردار است.

آموزش, مدیریت کیفیت, اعضای هیات علمی, الگو