محسن مطلبی کربکندی - عضو هیئت مدیره کارگزاری رسمی بیمه چتر آسایش ایرانیان، دکتری تخصصی مالی
مرتضی محمدی - کارشناس اداره بیمه شرکت ایران خودرو، کارشناس ارشد مدیریت مالی
مجید داعی زاده - کارشناس ارشد ارزی- معاونت مالی شرکت ایران خودرو

مقاله حاضر با هدف بررسی نحوه پیاده سازی و چالش های حوزه نوآوری در خدمات بیمه می باشد. در زمان کنونی بهره گیریشرکت های بیمه ای از نوآوری های خدماتی حوزه بیمه و پیاده سازی دستاوردهای نوین ، متناسب با هزاره ی جدید و باتوجه به تغییرات شگرف و سریع صنعت بیمه در سراسر دنیا امری الزامی می باشد. صنایع مختلف در جهان با تکیه بر نوآوریدر پی افزایش بهره وری و بهبود وضعیت جاری جهت بقاء در نظام رقابتی کنونی می باشند. نوآوری نقش بسیار مهمی دردستیابی به مزیت رقابتی به ویژه در صنعت بیمه دارا می باشد . بدون شک شرکتها می دانند که توانمندی در نوآورییکی ازکلیدهای رقابت موفقیت آمیز در بازارهای متغیر است. یک شرکت زمانی دارای مزیت رقابتی است که منابع و قابلیت هایمشخصی که منحصر به فرد و به سختی قابل تقلید باشد را به دست آورد و بتواند خدماتی را به بازار ارائه کند که ارزشبیشتری برای مشتریانش نسبت به رقبا فراهم آورد. براساس عوامل احصاء شده به منظور ایجاد یک مدیریت نوآوری موفق درصنعت بیمه توجه به الزامات و چالشها ضروری می باشد. به کمک شناسایی عوامل نوآوری در شرکت های بیمه امکاننهادینه سازی فرهنگ نوآوری در صنعت بیمه مهیا می گردد به طوری که شرکت های بیمه بتوانند نقش و تاثیر خود را درجامعه افزایش دهند و با جلب اعتماد عمومی ، ضریب نفوذ بیمه در کشور بهبود یابد.

بیمه، نوآوری، مزیت رقابتی