امیررضا مهین تقی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-تجارت الکترونیک، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، ایران
صمد رحیمی اقدم - استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، ایران

زمینه: قصد خرید، تمایل مصرف کننده به خرید یک محصول یا خدمت از فروشگاه تعریف شده است (شوف، لو و لی ۲۰۱۶، ) و این نیت ها، شاخصی برای اینکه چه میزان افراد مایل به خرید واقعی هستند در نظر گرفته می شوند (لیما، عثمان، صلاح الدین رمله و عبدالله ۲۰۱۶ ). بنابراین، اطلاعات مربوط به قصدخرید می تواند درتصمیم گیری های بازاریابی به مدیران کمک کند. قصد خرید یکی از مراحل تصمیم گیری خرید است و علت رفتاری مصرف کننده برای خرید یک برند خاص را نشان می دهد. هدف: این پژوهش باهدف مطالعه تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر قصد خرید الکترونیک صورت گرفت. روش: این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ ماهیت توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را افرادی (شهروندان شهر تبریز) تشکیل می دادند که حداقل یک بار به صورت اینترنتی خرید کرده بودند. رو نمونه گیری به صورت در دسترس تصادفی بود و با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران ۳۸۴ تعیین شد. برایجمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد و برای تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیه ها از رو معادلات ساختاری با نرم افزارهای SPSS و SMART PLS استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان داد تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر قصد خرید الکترونیک بتا=۰/۴۴۸ تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج: نتایج این تحقیق نشان داد که فرضیه موجود در این تحقیق مورد تایید قرار گرفت. بر این اساس بین تبلیغات دهان به دهان الکترونیک و قصد خرید الکترونیک بتا =۰/۴۴۸ رابطه مثبت و معناداری حاکم است.

تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، قصد خرید الکترونیک، قصد خرید