طیبه جعفری - گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
عبدالله شفیع آبادی - گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
کیومرث فرحبخش - گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
عباس عباسپور - گروه مدیریت، دانشگاه عالمه طباطبائی، تهران، ایران
جلیل یونسی - گروه روانسنجی، دانشگاه عالمه طباطبائی، تهران، ایران

سهم مدیران و شایستگی آنان در راهنمایی و مشاوره شغلی و کاری پرسنل برای ارزیابی عملکرد کار و عملکرد ایشان همواره یکی از دغدغه­های جدی سازمان­ها به خصوص سازمان­های نظارتی است. براین­اساس، پژوهش حاضر درصدد تعیین شاخصه­های ارزیابی عملکرد مدیران سازمانی با رویکرد مشاوره شغلی است و از روش پژوهش، آمیخته اکتشافی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی مشارکت­کنندگان در پژوهش از روش نمونه­گیری غیراحتمالی هدفمند به شیوه زنجیره­ای و در بخش کمی از روش نمونه­گیری طبقه­ای نسبتی (۱۷۰ نفر) شامل مدیران در سطوح مختلف (عالی، میانی و پایه) سازمان بازرسی کشور در مرکز (تهران) (۲۴۰ نفر) در سال ۱۳۹۷ بوده استفاده شد. در گردآوری داده­ها، در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختار یافته با ۱۵ نفر از مطلعین کلیدی و گروه کانونی استفاده شده و از تحلیل مصاحبه­ها شاخص­های ارزیابی عملکرد مدیران در سه مولفه اصلی مهارت­های فردی، تحلیلی و تخصصی مورد شناسایی قرار گرفت که الگوی تدوین شده دارای سه مولفه اصلی و ۱۷ زیرمولفه می­باشد. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی است که در ارزیابی عملکرد مدیران سازمان بازرسی کل کشور، مهارت تخصصی به­عنوان اصلی­ترین شاخص و مهارت­های فردی و تحلیلی ­به­عنوان پس­شاخص­های اصلی، برای ارزیابی مدیران کارایی و اثربخشی دارد.

ارزیابی عملکرد, طراحی شاخص, مشاوره شغلی, مدیران سازمانی, سازمان بازرسی کل کشور