امروزه گسترش سازمانها و پیچیدگی سازمانی توانمندیهای سازمانها را تحت تاثیر قرار داده است و به گونه ای تاثیر گذار اثر بخشی و کارائی سازمانها را به نقش و جایگاه افراد وابسته نموده است. بررسی روند مدیریت و تحولات مدیریتی سازمانها نشان میدهد سازمانهای دانش محور و تخصصی بیش از سایر سازمانها به اهمیت مدیریت منابع انسانی واقع شده اند و برای موفقیت این مدیریت هزینه می نمایند. بکارگیری، حفظ و نگهداری و توسعه منابع انسانی به اساسی ترین متغیر موفقیت سازمانی تبدیل شده است و داشتن سرمایه و امکانات فیریکی به رتبه های پائین تری انتقال یافته است. به همین لحاظ سازمانهای مختلف بویژه سازمانهای دانش محور و تخصصی مانند شرکت آب منقطه ای به دلیل تخصص رو به رشد خود اهمیت مدیریت منابع انسانی خود را بیش از هر سازمان دیگری مورد توجه قرار میدهند.