محمد رضا حمیدی زاده - دانشگاه شهید بهشتی
منیژه قره چه - دانشگاه شهید بهشتی
اکرم هادی زاده مقدم - دانشگاه شهید بهشتی
سیروس سلیمی پور**** - دانشگاه شهید بهشتی

رفتار گردشگران تحت­تاثیر استنباط آنها از تصویر ذهنی مقصد گردشگری قرار دارد. منابع اطلاعاتی از عوامل شکل دهنده تصویر ذهنی از مقصد است؛ بنابراین تبلیغات توصیه ای یک ابزار تبلیغاتی قدرتمند و یک منبع اطلاعاتی مهم و تاثیرگذار بر نگرش­ها و رفتار گردشگران به شمار می رود. هدف این پژوهش بررسی تاثیر تبلیغات توصیه­ای گردشگران بر تصویر ذهنی آنها از مقصد و درنتیجه قصد سفر است. جامعه آماری پژوهش، کلیه گردشگران خارجی است که در زمستان ۱۳۹۳ از اصفهان دیدن کرده­اند. نمونه­گیری در دسترس از ۴۵۰ گردشگر به عمل آمد. برای ­آزمون فرضیه­ها­، از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. تجزیه وتحلیل داده­ها با استفاده از نرم افزار LISERL انجام شد. یافته­ها نشان می­دهد که تبلیغات ­توصیه­ای بر تصویر ذهنی گردشگران از یک مقصد (با ابعاد شناختی، عاطفی، روانشناختی، منحصربه فرد و کلی) و درنتیجه تصمیم گردشگران برای سفر به ایران موثر بوده است. درنهایت با توجه به فرضیه­های تائیدشده پیشنهادهای کاربردی و پژوهشی برای مدیران و پژوهشگران ارائه شد

گردشگر, تبلیغات توصیه ای, رفتار مصرف کننده, تصمیم سفر