CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه سطح هوش هیجانی کارکنان و ادراک آنان از عدالت سازمانی در بیمارستان های یزد

عنوان مقاله: بررسی رابطه سطح هوش هیجانی کارکنان و ادراک آنان از عدالت سازمانی در بیمارستان های یزد
شناسه ملی مقاله: JR_HMSR-2-3_005
منتشر شده در در سال 1389
مشخصات نویسندگان مقاله:

حجت اله قرایی - - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
محمد امین بهرامی - مرکز تحقیقات مدیریت بیمارستانی، بیمارستان شهید صدوقی یزد
فرزانه رجالیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
ام البنین آتش بهار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
عباس همایونی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
فاطمه عطاءالهی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
الهام جمالی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران

خلاصه مقاله:
مقدمه: عدالت ادراک شده سازمانی، به معنی ادراک کارکنان از حد منصفانه بودن اقدامات سازمان در رابطه با آنهاست. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه سطح هوش هیجانی کارکنان و ادراک آنان از عدالت سازمانی در بیمارستان های یزد بود. روش ها: مطالعه حاضر پژوهشی توصیفی از نوع همبستگی است که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۱ در ۶ بیمارستان دولتی، خصوصی و خیریه یزد انجام شده است. جامعه پژوهش شامل کارکنان این بیمارستان ها بود. مجموعا ۲۵۹ نفر در مطالعه شرکت کردند. نمونه گیری به صورت طبقه ای- تصادفی از ۲ طبقه کارکنان بالینی و اداری بیمارستان ها انجام شد. داده های پژوهش به وسیله ۲ پرسشنامه عدالت سازمانی ادراک شده بیوگر و هوش هیجانی شرینگ جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده توسط نرم افزار SPSS و با استفاده از آزمون های آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و نیز آزمون ANOVA و ضریب همبستگی پیرسون انجام شد. نتایج: میانگین امتیاز عدالت توزیعی، رویه ای، مراوده ای و سیستمی در بیمارستان های مورد مطالعه به ترتیب، ۶۶/۱۴± ۳۱/۷۱، ۱۵/۱۶±۹۱/۵۸، ۲۱/۱۷±۲۶/۴۸ و ۷۰/۲۴±۹۹/۹۳ بود. هم چنین، میانگین امتیاز کلی عدالت ادراک شده سازمانی در این بیمارستان ها، ۵۶/۱۱±۱۰/۵۹ بود. میانگین امتیاز هوش هیجانی کارکنان این بیمارستان ها نیز معادل ۶۰/۴±۲۶/۶۷ به دست آمد. سطح هوش هیجانی کارکنان، تنها در بیمارستان های خصوصی دارای رابطه معنادار با ادراک آنها از عدالت سازمانی بود.  

کلمات کلیدی:
عدالت, عدالت سازمانی, هوش هیجانی, بیمارستان

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1298262/