مهناز نورمحمدی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرای دانشگاه پناه نور مرکز کرج
سمیرا داناسرشت - کارشناسی ارشد پژوهش هنر دانشگاه پیام نور تهران
گلناز نورمحمدی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرای دانشگاه پناه نور مرکز کرج

سازمان ها و ادارات در جامعه امروز تلاش می کنند با شناخت و بررسی ساز و کار نظام حاکم بر روابط مابین سازمان و مخاطبانشان، بتوانند ضمن پیش بردن اهداف خود، تصمیمات مطابق بر واقعیات جامعه به روز اتخاذ نمایند. در این میان روابط عمومی سعی بر این دارد تا با بکارگیری ابزارهای نوین ارتباطی، علاوه بر نفوذ در اذهان مخاطبان خود، تفاهم و همدلی لازم بین مخاطبان سازمان و اداره را بدست آورد. بر اساس تعاریف بنیادی روابط عمومی، مطابق با وظایف کار مدیریتی در ایجاد و حفظ خطوط دو جانبه ادراکی جهت همکاری متقابل بین یک سازمان یا اداره و عمو مردم، ضرورت دارد برنامه ریزی هدفمند و پایداری ایجاد گردد. از این رو بررس نقش پژوهش و خلاقیت روابط عمومی و عوامل موثر بر آن، به عنوان جانبدار مرد و وکیل مدافع سازمان، نقش بسیار محوری در ایجاد تصویر مطلوب و یا نامطلوب از سازمان ها دارد. خلاقیت را می توان برترین سطح یادگیری بشر، بالاترین توانمندی تفکر و حصول نهایی و اندیشه انسان دانست. از آنجایی که خلاقیت از دیدگاه روانشناسی یکی از جنبه های اصلی تفکر یا اندیشیدن است، می تواند در روابط عموم سازمان و اداره موثر واقع شود. باتوجه به رویکرد توصیفی- تبیینی، در پژوهش حاضر از مطالعه کتابخانه ای و روش تحقیق میدان استفاده شده است که کلیه ی افراد جامعه آماری به صورت سرشماری مورد ارزیابی قرار گرفته اند و حجم نمونه ای برای تحقیق در نظر گرفته نشده است.

خلاقیت، روابط عمومی، کارایی، منابع انسانی، دانشگته فنی و حرفه ای، پژوهش در روابط عمومی