فائزه هاشم زهی - کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشکده حسابداری و مدیریت، موسسه آموزش عالی هاتف، زاهدان، ایرا ن
حبیب اله سالارزهی - دانشیار مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایرا ن
سمانه محمدپور - دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایرا ن

در حوزه ی بانکداری اجتماعی بانکها مسئولند ضمن توجه به سودآوری به اصول کسب و کار مسئوالنه نیز پایبند باشند. براین اساس هدف پژوهش حاضر ارائه مدل کاربست بانکداری اجتماعی در نظام بانکی ایران است. مطالعه حاضر با استفاده از مطالعات توصیفی و روش همبستگی در یک جامعه آماری ۷۵ نفری از کارکنان و مدیران شعب بانک قرض الحسنه رسالت استان سیستان و بلوچستان انجام شد. جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته صورت گرفته است. در این پژوهش عوامل اجتماعی، عوامل رفتاری، عوامل ساختاری، عوامل فرهنگی و عوامل فناورانه به عنوان راهبردهای موثر در توسعه بانکداری اجتماعی شناسایی گردید، بنابراین بانکهایی که به دنبال اجتماعی شدن به عنوان یک تغییر سازمانی هستند، میتوانند اقدامات یکپارچه ای را که در پروژه تغییر خود نیاز دارند با استفاده از چارچوب ارائه شده در این پژوهش شناسایی و تعریف کنند.

بانکداری اجتماعی، بانک قرض الحسنه رسالت، نظام بانکی.