نقابی بر عواطف: نقش بازیگری احساسی بر سلامت روان شناختی و تاب آوری پرستاران

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 167

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_IJPN-6-6_011

تاریخ نمایه سازی: 4 دی 1400

چکیده مقاله:

مقدمه: بازیگری احساسی به مدیریت و نحوه بیان احساسات و هیجانها در محیط کار اشاره دارد. هدف اصلی این مطالعه نقش بازیگری احساسی و تاب آوری در سلامت روان پرستاران بود. روش کار: این مطالعه از نوع توصیفی بود. بر اساس جدول مورگان، ۳۱۲ نفر از پرستاران بیمارستان قمر بنی هاشم و بیمارستان شهید مدنی در شهرستان خوی به روش در دسترس در این پژوهش شرکت کردند. پرستاران سه پرسشنامه شامل آزمون بازیگری احساسی زاف، پرسشنامه سلامت عمومی (GHQ) و پرسشنامه مقیاس تاب آوری کونر و دیویدسون را تکمیل نمودند. در نهایت، داده ها از طریق تحلیل رگرسیون گام به گام تحلیل شدند. یافته ها: بازیگری احساسی سطحی رابطه مثبت و معناداری با نشانه های بدنی، اضطراب و بی خوابی، نارساکنش وری اجتماعی و افسردگی داشت (۰۰۱/۰ > P)، در حالیکه رابطه آن با تاب آوری و تجربه کاری منفی و معنادار شد (۰۰۱/۰ > P). این در حالی است که به طور منفی ۲۴ درصد سلامت روان را در پرستاران را تبیین کرد. بازیگری احساسی عمیق، رابطه معنادار و مثبتی با اجزاء سلامت روان، تاب آوری و تجربه کاری داشت. به عبارتی هر چه تجربه کاری افزایش می یافت، بازیگری احساسی در محیط کار عمیق تر و با افزایش بازیگری عمیق، تاب آوری و سلامت روان هم بیشتر می شد. نتیجه گیری: بازیگری احساسی سطحی که اغلب در پرستاران با سابقه کم دیده شد، موجب ناهماهنگی شناختی و تناقض بین رفتار و عقاید می شود. در نتیجه می تواند سلامت روان شناختی را کاهش دهد. مکانیسم های دفاعی که این اضطرابها را مهار می کنند، اگر طولانی مدت مورد استفاده قرار گیرند، موجب فرسودگی شغلی خواهند شد.

نویسندگان

منیژه فیروزی

Department of Psychology, Faculty of Psychology and Education Science, University of Tehran, Iran

حامد شکوری

Department of Management, University of Tehran, Iran

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Lovatt M, Nanton V, Roberts J, Ingleton C, Noble B, ...
  • Mauno S, Ruokolainen M, Kinnunen U, De Bloom J. Emotional ...
  • Lumsden K, Black A. Austerity policing, emotional labour and the ...
  • Maxwell A, Riley P. Emotional demands, emotional labour and occupational ...
  • Drach-Zahavy A, Yagil D, Cohen I. Social model of emotional ...
  • Grandey AA. Emotion regulation in the workplace: A new way ...
  • Gosserand RH, Diefendorff, JM. Emotional display rules and emotional labor: ...
  • Bondarenko Y, du Preez E, Shepherd D. Emotional Labour in ...
  • Morris JA, Feldman D. Managing emotions in the workplace. Journal ...
  • Bondarenko Y, du Preez E, Shepherd D. Emotional Labour in ...
  • Kidd S, Kenny A, McKinstry C. The meaning of recovery ...
  • Lereya ST, Copeland WE, Costello EJ, Wolke D. Adult mental ...
  • Graham S. Attribution theory: Applications to achievement, mental health, and ...
  • Sharma P, Davey A, Davey S, Shukla A, Shrivastava K, ...
  • Johnston D, Bell C, Jones M, Farquharson B, Allan J, ...
  • Robertson IT, Cooper CL, Sarkar M, Curran T. Resilience training ...
  • Rees CS, Breen LJ, Cusack L, Hegney D. Understanding individual ...
  • Son YJ, Gong HH, You MA, Kong SS. Relationships between ...
  • Hsieh HF, Hung YT, Wang HH, Ma SC, Chang SC. ...
  • Zapf D, Vogt C, Seifert C, Mertini H, Isic A. ...
  • Montazeri A, Harirchi AM, Shariati M, Garmaroudi G, Ebadi M, ...
  • Connor KM, Davidson JRT. Development of a new resilience scale: ...
  • Mohammadi M. Effective factors on resiliency in individuals atrisk for ...
  • Friborg O, Hjemdal O, Rosenvinge JH, Martinussen M, Aslaksen PM, ...
  • Grandey AA, Fisk GM, Mattila AS, Jansen KJ, Sideman LA. ...
  • Kim HJ. Hotel service providers' emotional labor: The antecedents and ...
  • Pisaniello SL, Winefield HR, Delfabbro PH. The influence of emotional ...
  • Shichiri K, Shibuya M, Murayama K, Sato C, Kaminushi K, ...
  • Karimi L, Leggat SG, Donohue L, Farrell G, Couper GE. ...
  • Rogerson S, Meir R, Crowley-McHattan Z, McEwen K, Pastoors R. ...
  • Green JP, Wallace DM, Hargrove AK. Exploring Workplace Resilience Through ...
  • Lovatt M, Nanton V, Roberts J, Ingleton C, Noble B, ...
  • Mauno S, Ruokolainen M, Kinnunen U, De Bloom J. Emotional ...
  • Lumsden K, Black A. Austerity policing, emotional labour and the ...
  • Maxwell A, Riley P. Emotional demands, emotional labour and occupational ...
  • Drach-Zahavy A, Yagil D, Cohen I. Social model of emotional ...
  • Grandey AA. Emotion regulation in the workplace: A new way ...
  • Gosserand RH, Diefendorff, JM. Emotional display rules and emotional labor: ...
  • Bondarenko Y, du Preez E, Shepherd D. Emotional Labour in ...
  • Morris JA, Feldman D. Managing emotions in the workplace. Journal ...
  • Bondarenko Y, du Preez E, Shepherd D. Emotional Labour in ...
  • Kidd S, Kenny A, McKinstry C. The meaning of recovery ...
  • Lereya ST, Copeland WE, Costello EJ, Wolke D. Adult mental ...
  • Graham S. Attribution theory: Applications to achievement, mental health, and ...
  • Sharma P, Davey A, Davey S, Shukla A, Shrivastava K, ...
  • Johnston D, Bell C, Jones M, Farquharson B, Allan J, ...
  • Robertson IT, Cooper CL, Sarkar M, Curran T. Resilience training ...
  • Rees CS, Breen LJ, Cusack L, Hegney D. Understanding individual ...
  • Son YJ, Gong HH, You MA, Kong SS. Relationships between ...
  • Hsieh HF, Hung YT, Wang HH, Ma SC, Chang SC. ...
  • Zapf D, Vogt C, Seifert C, Mertini H, Isic A. ...
  • Montazeri A, Harirchi AM, Shariati M, Garmaroudi G, Ebadi M, ...
  • Connor KM, Davidson JRT. Development of a new resilience scale: ...
  • Mohammadi M. Effective factors on resiliency in individuals atrisk for ...
  • Friborg O, Hjemdal O, Rosenvinge JH, Martinussen M, Aslaksen PM, ...
  • Grandey AA, Fisk GM, Mattila AS, Jansen KJ, Sideman LA. ...
  • Kim HJ. Hotel service providers' emotional labor: The antecedents and ...
  • Pisaniello SL, Winefield HR, Delfabbro PH. The influence of emotional ...
  • Shichiri K, Shibuya M, Murayama K, Sato C, Kaminushi K, ...
  • Karimi L, Leggat SG, Donohue L, Farrell G, Couper GE. ...
  • Rogerson S, Meir R, Crowley-McHattan Z, McEwen K, Pastoors R. ...
  • Green JP, Wallace DM, Hargrove AK. Exploring Workplace Resilience Through ...
  • نمایش کامل مراجع