سارا رشیدسلجوقی - کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی سناباد گلبهار، گلبهار، ایران

مدیریت زنجیره تامین نقشی حیاتی در بهبود کارایی سازمانی در تمام سطوح ممکن داشته است. فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش بزرگی را در زمینه یکپارچه سازی و تسهیل زنجیره تامین ایفا می کند. امروزه تجارت جهانی تحت تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات قرار داشته و استفاده از این فناوری در بسیاری از زمینه ها از جمله زنجیره تامین و مدیریت آن در حال توسعه سریع میباشد. بسیاری از سازمان ها از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ذخیره سازی، پردازش، توزیع و تبادل اطلاعات هم در داخل شرکت و هم در زنجیره تامین استفاده می کنند. این مقاله به بررسی ادبیات موجود در مورد نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در زنجیره تامین و مدیریت آن می پردازد. نتایج بررسی ها نشان میدهد که این فناوری نقشی بزرگ و انکار ناپذیر در بهبود عملکرد و کارایی زنجیره تامین و مدیریت آن دارد.

زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین، فناوری اطلاعات، فناوری اطلاعات و ارتباطات، کالاها و خدمات، مزیت رقابتی