جواد میرزایی نصیر آباد - دانشجوی دکتری حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
سلیمان ایران زاده - دانشیار، گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
محمد تقی هوشوند - مربی، گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه سیستم اطلاعات حسابداری و بهره وری سازمانهای خدماتی با استفاده از روش دیماتل می باشد. تحقیق حاضر مطالعه­ای کاربردی است که به شکل پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری این پژوهش ۱۴۰ نفر از کارکنان بخش حسابداری و مالی موسسات خدماتی پلیس +۱۰ استان آذربایجان شرقی شامل    می شود که براساس جدول مورگان ۱۰۲نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب می گردد. همچنین قلمرو زمانی این پژوهش نیمه اول سال ۱۳۹۵ می باشد. در این پژوهش با مطالعه پیشینه و متون مرتبط با تحقیق، به بررسی ابعاد و عناصر موثر بر موفقیت سیستم اطلاعات حسابداری و نقش آن در بهره وری سازمانهای خدماتی با استفاده از روش دیماتل شده است. همچنین با تلفیق ساختار سیستم اطلاعات حسابداری با عوامل موثر بر بهره وری و انجام مقایسات زوجی بین آنان،میزان اثر هریک از عناصر سیستم اطلاعات حسابداری را با منظور نمودن اثرگذاری عوامل بهره وری بر موفقیت در سیستم، رتبه بندی شده است. با توجه به نتایج این پژوهش به ترتیب معیارهای داده،کارکنان،رویه و دستورالعمل و نهایتا نرم افزار در نیمه مثبت که متعلق به عوامل است قرار گرفته اند. همچنین از عوامل موثر بر بهره وری،ابعاد کارکنان با اثر کل۴۲% و نرم افزار با اثر کل ۲۳% در رده های اول و دوم وابعاد داده ها و دستورالعملها و رویه ها در رده های بعدی قرار دارند. 

سیستم اطلاعات حسابداری, بهره وری, روش دیماتل