سلیمان ایرانزاده - عضو هیات علمی، گروه مدیریت،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

انتخاب سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان به­دلیل هزینه سنگین خرید و اجرای آن و همچنین پیچیدگی­های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می­شود. پژوهش حاضر با هدف تبیین و انتخاب سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان و رتبه­بندی عوامل موثر بر استقرار آن با استفاده از رویکرد تصمیم­گیری چندشاخصه فازی انجام گرفت. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت مساله و هدف، تحقیق کاربردی محسوب می شود. از نظر روش گردآوری داده ها، تحقیق میدانی به شمار می رود. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر مدیران و کارشناسان صنایع مربوط می­باشد. طبق جدول استاندارد مورگان نمونه آماری پژوهش به صورت تصادفی ساده ۲۲۶ نفر انتخاب گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی انجام گرفت. عوامل موثر بر انتخاب و استقرار سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان(زیرساخت، رشد اقتصادی، قدرت تولیدی، موفقیت منطقه­ای و مقررات منطقه­ای، فرهنگ رایانه­ای، اندازه سازمانی، تعهد مدیران و مهندسی مجدد فرایند)شناسایی شدند. همچنین پس از بررسی نرم­افزارها و سیستم­های برنامه­ریزی منابع سازمان(۷ نوع سیستم) که موجود و دارای عملکرد بهتر هستند ، انتخاب گردید، که براین اساس و با توجه به تجزیه و تحلیل های که انجام گرفت نتایج به دست­آمده حاکی است که، سه سیستم اولویت­دار برنامه­ریزی منابع سازمان که دارای وزنهای نزدیک به هم نیز هستند، عبارتند از: سیستم  Oracleبا بیشترین وزن(۶۹۶۰/۰)، سیستم QAD (۶۱۰۱/۰) و سیستم  PeopleSoft(۵۹۷۸/۰) سه نوع سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان می­باشند که از نظر گروه کارشناسان پژوهش در اولویت قرار دارند، سیستم Lawson، سیستم J.D.Edwards، سیستم SAP، سیستم Bann در رتبه­های بعدی قرار گرفته­اند.

برنامه ریزی منابع سازمان, استقرار سیستم, مدل های تصمیم گیری چند شاخصه فازی