شناسایی عوامل ارزیابی عملکرد مدیریت پروژه های فنی با استفاده از مدلهای تعالی سازمانی دمینگ (مطالعه موردی در شهرداری سمنان)

با توجه به اینکه پروژه های عمرانی در نظام اقتصادی، مدیریتی، حمل و نقل و اجتماعی شهروندان از اهمیت بالایی برخوردار است، سالانه حجم زیادی از اعتبارات کشوری و شهری صرف احداث و یا تکمیل پروژه های عمرانی می گردد. رکود و عدم پیشرفت در بعضی پروژه های عمرانی که سازمان های شهرداری و شهروندان را متحمل زیان فراوانی می کند، حکایت از وجود موانع و مشکلاتریشه ای در اجرای طرح های سرمایه ای دارد. این امر بازسازی و توسعه اقتصادی شهری را به طور جدی در معرض خطر قرار می دهد و از آن می توان به بحران پروژه های عمرانی نام برد. در ضمن باید یادآور شد اگر بهره برداری از پروژه های عمرانی با تاخیرمواجه شوند، ضمن اتلاف سرمایه های ملی و شهری، برخی از آنها توجیه فنی خود را از دست می دهند. هدف کلی از انجام این پژوهش بررسی و شناسایی دقیق عواملی است که در ارزیابی عملکرد پروژه های عمرانی موثر هستند. این تحقیق به طور کلی تحقیقی توصیفی- کاربردی است همچنین سطح تحقیق کاربردی و نوع تحقیق میدانی است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش آمار توصیفی استفاده شده است و انتخاب نمونه بصورت تصادفی ساده انجام گرفته است. در این راستا ابتدا با مطالعه تحقیقات داخلی و خارجی در زمینه عوامل موثر در ارزیابی عملکرد پروژه های شهری و عوامل تاثیرگذار درتاخیر در بهره برداری آنها اطلاعاتی در این زمینه به دست آمد. در نتیجه با انتخاب ۱۱ سوال اصلی و فرعی، سوالت طبقه بندی گردیدند که پس ازجمع آوری نمونه از ۴۵ نفر از نمایندگان پیمانکاران، مشاوران و کارفرمایان و مجریان که از بین جامعه آماری حدودا ۵۰ نفره پروژه هایی (در سازمان زیباسازی شهرداری به عنوان بررسی موردی) که با تاخیر مواجه شده اند، تجزیه و تحلیل اطلاعات به وسیله آزمون دوجمله ای انجام گرفت که مشخص گردید تنها معیارهای در وضعیت تقریبا مطلوبی در اجرای پروژه هایعمرانی شهری قرار دارند. در انتها پیشنهادات و راهکارهایی جهت بهبود عملکرد در اجرای اینگونه پروژه ها ارائه گردیده است.