مونا جامی پور - استادیار مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران
محمد عصاریان - دانشجوی دکتری مدیریت استراتژیک، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
حمید رضا یزدانی - استادیار مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران

هدف: هدف این مقاله بررسی نقش میانجی مدیریت دانش در رابطه استراتژی کسب وکار و عملکرد سازمانی در شرکت های حوزه فناوری اطلاعات است. برای رسیدن به این هدف، محدودیت هایی وجود دارد که به‎منظور فائق آمدن بر آنها، در این مقاله از رویکرد مقایسه‎ای برای سنجش استراتژی، رویکرد کارت امتیازی متوازن برای سنجش عملکرد سازمانی و در نهایت از طبقه بندی سازوکارهای فنی و غیرفنی برای سنجش سازوکارهای مدیریت دانش که تا کنون در ادبیات موضوع از آن استفاده نشده، بهره برده شده است. روش: روش پژوهش از نظر هدف در دسته پژوهش‎های کاربردی قرار می‎گیرد و از نظر گردآوری داده‎ها توصیفی تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش را شرکت‎های فعال در حوزه فناوری اطلاعات تشکیل داده‎اند. ابزار جمع‎آوری اطلاعات پرسش‎نامه است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده ۲۵۰ پرسش‎نامه توزیع و در نهایت ۱۸۱ پرسشنامه بازگشت داده شد. برای ارزیابی مدل مفهومی پژوهش، از رویکرد تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته‎ها: گرایش استراتژیک سازمان هم به‎طور مستقیم بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد و هم به‎طور غیر مستقیم و از طریق متغیر میانجی سازوکار های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تاثیر می گذارد. نتیجه‎گیری: گرایش استراتژیک یکی از عوامل مهم تاثیرگذار بر عملکرد سازمانی است که نقش میانجی مدیریت دانش در این رابطه نیز تایید شد. نتایج پژوهش در حوزه مباحث استراتژیک و مدیریت دانش، نوآوری های تئوریکی به همراه دارد و به مدیران در درک چگونگی تاثیرگذاری هر یک از ابعاد گرایش استراتژیک بر ابعاد عملکرد در عصر دانش کمک می‎کند.  

استراتژی کسب وکار, عملکرد سازمانی, کارت امتیازی متوازن, گرایش استراتژیک, سازوکار مدیریت دانش