زهرا رجائی - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران
سمیرا پور - استادیار مدیریت رفتار سازمانی، دانشگاه بیرجند
حسین کارجوی - دانش آموخته کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور بیرجند

چکیده با توجه به اهمیت کار گروهی و تاثیر آن بر کارایی و  اثربخشی، هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل تاثیرگذار بر انجام کار گروهی به صورت اثربخش و ارائه راهکارهای لازم در شرکت آب و فاضلاب استان خراسان جنوبی است. این پژوهش از نوع توصیفی است و به لحاظ بعد زمانی، مقطعی و همچنین به لحاظ استراتژی، از نوع کمی است و از نظر هدف، جزء پژوهش های کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان شرکت آب و فاضلاب شهری خراسان جنوبی در سال ۱۳۹۸ بوده که حجم کل جامعه آماری برابر با ۲۰۰ نفر است؛ بنابراین با استفاده از جدول مورگان ۱۲۷ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. حجم نمونه با روش نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مدل نظری بوده است. ضرایب  پایایی ترکیبی شاخص­های مدل همگی بالاتر از ۷/۰ بوده و سازگاری درونی مدل تایید گردید. برای تحلیل داده ها از نرم افزار اس پی اس اس و پی ال اس استفاده شده است. نتایج تحلیل فرضیات تحقیق نشان داد ابعاد ترکیب گروه، ساختار گروه، منابع در دسترس، ساختار سازمان بر بعد فرایندهای گروهی تاثیر مثبت و معناداری دارند و فرایندهای گروهی نیز بر اثربخشی کار گروهی تاثیر مثبت و معناداری دارند. نقش تعدیل گر وظایف گروهی در رابطه فرایندهای گروهی و اثربخشی کار گروهی رد شد.  

اثربخشی کار گروهی؛ ترکیب گروه, ساختار گروه, فرایندهای گروهی